本コースはセールスエンジニアを対象としていますが、カスタマーエンゲージメントの成果向上に関心のある Go To Market（市場開拓）チームのメンバー全員にとって有益です。 製品の関連付け　該当なし 受講前提条件　該当なし

受講対象

本コースは顧客対応業務に携わるすべての方に適しています。

議題:

・イントロダクション ・パート0およびメソドロジー概要 ・パート1：ディスカバリー & ピボット ・パート2：プレゼンテーション ・適切なディスカバリークエスチョンの設定 ・防御可能な差別化要素（Defensible Differentiators)

学習目標

本コース終了時には、次のことができるようになります: ・成功するカスタマーエンゲージメントプランを構築する ・顧客のニーズと課題を十分に理解するためのディスカバリークエスチョンを設定する ・何もしない場合のネガティブな結果を顧客に理解させる ・顧客が求めているものと、その成功指標を特定する ・関連する機能と価値を提示する計画を立てる ・UiPath がより優れている理由を顧客に理解させる ・顧客にとって最大のメリットを導き出せるよう質問を組み立てる